Segurança

Segurança e privacidade fazem parte da operação.

O TeuChat adota práticas compatíveis com o uso empresarial e mantém canais públicos para dúvidas e comunicação responsável.

Acesso

Controle de acesso

O acesso à plataforma é destinado a usuários autorizados. Empresas e usuários devem proteger suas credenciais e limitar permissões ao necessário para cada função.

Transporte

Conexões HTTPS

Os endereços públicos do TeuChat utilizam HTTPS para proteger a comunicação em trânsito entre o navegador e os serviços publicados.

Segregação

Ambientes empresariais

Usuários, acessos, dados, recursos e configurações são associados ao ambiente da empresa correspondente.

Privilégios

Acesso necessário

Permissões devem seguir o princípio do menor privilégio: cada pessoa recebe apenas o acesso necessário para desempenhar suas atividades.

Dados

Tratamento responsável

Dados são tratados para finalidades ligadas à prestação, segurança e melhoria do serviço, observadas as condições descritas na Política de Privacidade.

Integrações

Recursos autorizados

Integrações dependem de autorização do cliente e das políticas, permissões e disponibilidade do respectivo provedor.

Comunicação responsável

Encontrou uma possível vulnerabilidade?

Envie uma descrição clara, o endereço afetado, passos para reprodução e evidências não sensíveis. Evite acessar dados de terceiros, interromper serviços ou divulgar a questão antes da análise.

Canal de segurança

adm@martelltech.com.br

Assunto sugerido: Comunicação de segurança — TeuChat

O recebimento será confirmado e a equipe poderá solicitar informações adicionais para avaliar o relato.

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